Customer Service Professional
Wienerberger, een toonaangevende internationale groep met hoofdzetel in Oostenrijk, is vooral bekend om zijn hoogwaardige bouwmaterialen zoals gevelstenen en dakpannen onder de gerenommeerde merken Terca en Koramic. Als marktleider in Europa op het gebied van snelbouwstenen, gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers, blijven we bouwen aan de toekomst. Daarnaast produceert en commercialiseert Wienerberger ook innovatieve leidingsystemen voor zowel inhouse toepassingen (sanitaire en elektrotechnische installaties) als infra (riolering, gas, drinkwater en kabelbescherming).
Voor onze inhouse business in België, waar we drie vestigingen hebben, zoeken we een gedreven en ervaren Customer Service Professional die ons team komt versterken.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Professional ben je een belangrijke schakel in ons customer service team en zorg je voor een vlotte dienstverlening aan zowel nationale als internationale klanten. Jouw taken omvatten:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail en het bieden van snelle en accurate oplossingen.
- Het voorbereiden van offertes in nauwe samenwerking met het accountmanagement team.
- Verantwoordelijkheid voor de orderintake en -opvolging in SAP.
- Beheer van de klantgegevens, verkoopvoorwaarden en prijzen in zowel SAP als CRM.
- Het opvolgen van projecten die bijdragen aan de verdere digitalisering van onze verkoopprocessen.
- Rapporteren aan de Customer Service Manager.
- Je werkt vanuit onze kantoren in Ninove.
Wie zoeken we?
We zoeken iemand met een flinke dosis ervaring in een commerciële binnendienstfunctie die uitblinkt in zowel administratie als klantgerichtheid. Jij bent:
- Een geboren probleemoplosser die, na grondige analyse, steeds met de juiste oplossing komt.
- Stressbestendig en georganiseerd, waardoor je ook op drukke momenten het overzicht behoudt en prioriteiten weet te stellen.
- Efficiënt en effectief door slim gebruik van de juiste tools.
- Een uitstekende communicator die helder en overtuigend kan overbrengen wat nodig is.
- Een echte teamspeler die de kwaliteiten van collega's erkent en samen doelen nastreeft.
- Met jouw enthousiasme, commerciële flair en teamspirit til je onze customer service naar een hoger niveau.
Ons aanbod
Bij Wienerberger waarderen we jouw inzet en expertise. Daarom bieden we jou een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen, waaronder:
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Ecocheques
- Personeelskortingen
- Aandelenprogramma
- BenefitsAtWork
- Fietslease en meer.
Werken bij wienerberger is vrijheid:
elke dag hetzelfde, maar toch anders ...
Albert Goossens
Ik volgde, samen met de andere Plant Managers, een Leadership programma. Doorheen dat proces werd je een spiegel voorgehouden, en door in die spiegel te kijken, leer je heel wat over jezelf, over je managementstijl, je aanpak, en je kan daarop inspelen om er uiteindelijk als persoon en als manager beter uit te komen.
Wim Ariens
Wie is wienerberger als werkgever?
Bij wienerberger streven we samen naar de beste kwaliteit. We durven het anders aan te pakken, te innoveren, te revolutioneren. In alles wat we doen gaan we voor duurzaamheid, zo maken we het verschil voor de toekomstige generaties.
Hier word je aangemoedigd om zelf te denken én te doen. Maar dat betekent niet dat je er alleen voor staat. Integendeel. De Wienerbergers zorgen voor elkaar. Bij wienerberger werken, dat voelt als thuiskomen.
Meer weten over wienerberger?
Deze vacature delen?
Heb je een vraag voor de
Wienerbergers?
Neem contact met ons op
Jou helpen, dat zit in ons karakter. Laat ons weten wat we voor je kunnen doen.